មានពេលខ្លះដែលអ្នកគ្រប់គ្រងNetwork (administrator) ក្នុង
ក្រុមហ៊ុនឬស្ថាប័នផ្សេងៗតែងតែឈឺក្បាលជាមួយនឹងប្រព័ន្ធបណ្ដាញ
ដែលតែងតែជួបបញ្ហាជាញឹកញយដោយសារតែបញ្ហាមួយចំនួន។
ក្នុងអត្ថបទនេះ KH4IT នឹង
លើកយកនូវវិធីសាស្ត្រងាយៗមួយចំនួនដែលអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ
មួយចំនួនខ្លះធ្លាប់ប្រើនិងខ្លះទៀតពុំទាន់បានសាកល្បង។
វាមានប្រសិទ្ធភាពអាចដោះស្រាយបានច្រើនជុំវិញអ្នកប្រើប្រាស់Windows 7 ដែលតែងតែមានផលវិបាកនិងឧស្សាហ៍Error លើការភ្ជាប់ទៅកាន់អ៊ីនធឺណិតឬទាញយកឯកសារចេញពីNetwork។ខាងក្រោមនេះជាវិធីសាស្ត្រ 7ចំណុចដែលអាចប្រើជាដំណោះស្រាយមួយចំនួនដល់ការជួសជុលបញ្ហាNetwork ៖
-កំណត់ជាថ្មីនូវIP Address របស់អ្នក(Reset IP Address)
ករណីដែលConnection របស់អ្នកមានភាពរអាក់រអួលឬក៏អ្នកជួបបញ្ហាIP Address ជាន់គ្នា(IP Conflict) នោះសូមព្យាយាមសាកល្បងធ្វើការប្ដូរIP Address របស់អ្នកជាថ្មីតាមរយៈការRenew។ដំបូងសូមចុចលើStart Menu > Applications > Accessories > Command Prompt បន្ទាប់មកចុចMouse ស្ដាំយកពាក្យRun as Administrator ចេញពី Menu។បន្ទាប់មកសូមវាយipconfig /renew រួចចុចEnter។
-សំអាតនូវDNS Cache របស់អ្នក
គ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកបានវាយនូវURL ទៅកាន់Web Browser ម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកនឹងធ្វើការជាមួយDNS Server ដើម្បីធ្វើការបកប្រែURL របស់អ្នកទៅជាIP Address និង Cache នៃព័ត៌មានទាំងនោះ។ដែលCache អស់ទាំងនោះហើយជួនកាលវានឹងក្លាយជាព័ត៌មានចាស់និងអាចខូច(Corrupt) ដែលវាអាចបណ្ដាលឱ្យInternet Connection មានបញ្ហាជាញឹកញយ។ដើម្បីធ្វើការសំអាតនូវDNS Cache របស់អ្នកនោះសូមបើកនូវCommand Prompt ជាមួយនឹងAdministrator ដោយវាយipconfig /flushdns រួចចុចEnter ។
-ធ្វើការReset Broadband Modem និងRouter របស់អ្នក
ឧបករណ៍Modem ដែល
តភ្ជាប់ទៅកាន់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនឹងជួបបញ្ហាម្ដងម្កាលដែលអាច
ធ្វើឱ្យអ៊ីនធឺណិតលែងដំណើរការហើយករណីនេះអ្នកអាចធ្វើការRestart វាឡើងវិញដើម្បីជួសជុលបញ្ហានេះឡើងវិញ។គន្លឹះនៃការធ្វើបែបនេះអាចអនុវត្តបាននៅលើConnection រវាងRouter និងbroadband Modem។ដើម្បីអាចធ្វើបែបនេះបានសូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
-សូមដកខ្សែភ្លើង(Power Cable) ចេញពីឧបករណ៍Router និងModem ហើយទុកចោលប្រមាណជា៣០វិនាទី។
-សូមកុំគ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុងPower របស់ឧបករណ៍នោះព្រោះថាអាចនឹងកំណត់ឱ្យឧបករណ៍ទៅជាStandby Mode។ដូច្នេះផ្ដាច់ភ្លើងដោយដកខ្សែចេញតែម្ដងទើបប្រសើរ
-សូមភ្ជាប់នូវខ្សែទៅកាន់ឧបករណ៍ Modem វិញបន្ទាប់មកសូមធ្វើការរង់ចាំដល់ឧបករណ៍នោះធ្វើការតភ្ជាប់ជាថ្មីទៅកាន់Connection នៅអ៊ីនធឺណិតរបស់វា ដោយមានលោតភ្លើងLink សំគាល់បន្ទាប់មកទើបចាំដោតឧបករណ៍Router ឡើងវិញ។
-ឧបករណ៍Router បានបើកដំណើរការឡើងវិញ(boot up) ជាថ្មីម្ដងទៀត។ដូច្នេះសូមអនុវត្តទៅតាមការណែនាំខាងលើទាំងនោះដើម្បីធ្វើការRenew នូវIP Address ជាថ្មី។ដូច្នេះលោកអ្នកនឹងអាចទទួលបាននូវConnection ប្រក្រតីជាមិនខាន។
-ធ្វើការUpdate ទៅលើNetwork Drivers
សម្រាប់ការUpdate ទៅលើDriver របស់Network ជាធម្មតាយើងអាចធ្វើទៅបាន៣វិធីគឺតាមរយៈWindows Update Software , តាមរយៈការDownload និងដំណើរការEXE Installer និងដោយយើងជ្រើសរើសដោយខ្លួនឯងតាមរយៈDevice Manager។ប៉ុន្តែអ្វីដែលជាវិធី ដែលងាយស្រួលសម្រាប់ការធ្វើនោះគឺគួរតែជ្រើសរើសតាមវិធីWindows Update ព្រោះវាងាយស្រួលបំផុតហើយអាចអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តពី Windows ។ខុសគ្នាពីវិធីទីបីដែលទាមទារឱ្យយើងមានការដំឡើងស្មុគស្មាញបន្តិច។
ករណីផ្សេងមួយទៀតប្រសិនណាជាអ្នកបានDownload យកDriver នោះចេញពីក្រុមហ៊ុន(វ៉ិបសាយ)ដែលផលិតNetwork CardនោះFile ទាំងឡាយនឹងមានវត្តមានពពួកFile (.inf) និងFile ជាច្រើនទៀតដែលមិនមែនជាFile ដំណើរការ។ដូច្នេះអ្នកចាំបាច់ត្រូវតែធ្វើការដំឡើងដោយខ្លួនឯង(Manually install) ដោយប្រើតាមWindows Device Manager។របៀបនៃការធ្វើដោយគ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុងStart រួចវាយDevice Manager ត្រង់ប្រអប់Search រួចEnter។បន្ទាប់មកស្វែងរកNetwork Adapter ដែលមាននៅក្នុងListនៃDevice ទាំងឡាយដែលមានក្នុងម៉ាស៊ីនរួចចុចMouse ស្ដាំលើNetwork Controller របស់អ្នកហើយរើសយកពាក្យថាUpdate Driver Software ចេញពី Menu។ខណៈពេលដែលផ្ទាំងOpen បានលេចឡើងបន្ទាប់សូមចុចលើប៊ូតុងBrowse my computer for driver software បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុងBrowse និងតម្រង់ទៅកាន់Folder ដែលអ្នកបានDownload ថ្មីមក។ជាចុងក្រោយសូមចុចលើប៊ូតុងNext ពេលនោះវានឹងធ្វើការដំឡើងដោយខ្លួនឯង។
-បិទឬដកចោលនៅលើWindows Firewall
ចំណុចពិសេសនៃWindows 7 គឺមានភ្ជាប់មកជាស្រេចនូវលក្ខណFirewall ដែល
តែងតែសួរយើងរាល់ពេលត្រូវការដំណើរការអ្វីមួយពីបណ្ដាញផ្សេង
ទៀត។ប្រសិនណាជាអ្នកជ្រុលបិទទៅលើកម្មវិធីហើយចង់បើកវាឱ្យ
ដំណើរការវិញនោះ។អ្នកគ្រាន់តែធ្វើការប្ដូរនូវSetting នៅក្នុងWindows Firewall Control ដោយខ្លួនឯងជាការស្រេច។ របៀបនៃការធ្វើគឺគ្រាន់តែចុចលើStart រួចវាយAllowed Applications នៅត្រង់ប្រអប់Search រួចចុចEnter។
ជាលទ្ធផលយើងនឹងឃើញផ្ទាំងមួយដែលមាននូវរាល់កម្មវិធីទាំងអស់ដែល
បានដំឡើងនៅក្នុងម៉ាស៊ីនដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្ទាំងFirewall នេះ។
ដូច្នេះករណីដែលអ្នកចង់ធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរកម្មវិធីមួយចំនួននៅក្នុងបញ្ជីនោះគឺគ្រាន់តែចុចលើពាក្យChange Settings ជាការស្រេចដើម្បីធ្វើការBlock ឬUnblock ។
-ស្គេនរកម៉ាស៊ីនឬឧបករណ៍ផ្សេងៗដែលភ្ជាប់ក្នុងបណ្ដាញ
នេះជាផ្នែកជំនួយមួយបន្ថែមទៀតដែលអ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីAngry IP Scanner មកធ្វើការស្គេនរកថាតើនៅក្នុងបណ្ដាញNetwork របស់អ្នកមានកុំព្យូទ័រឬឧបករណ៍Network ណាខ្លះដែលបានប្រើប្រាស់IP Addressធ្វើការអ្វីខ្លះនៅប្រព័ន្ធបណ្ដាញ។អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានលំអិតអំពីការប្រើប្រាស់នៃHost នីមួយៗបានតាមរយៈPorts មួយចំនួនដែលវាកំពុងActive។កម្មវិធីនេះអាចស្វែងរក
ទាញយកដោយផ្ទាល់ពីវ៉ិបសាយមួយចំនួនដែលលោកអ្នកអាចប្រើប្រាស់បាន
ដោយឥតគិតថ្លៃហើយពុំចាំបាច់ធ្វើការដំឡើងនោះឡើយគឺគ្រាន់តែចុច
ពីរដងដើម្បីប្រើតែប៉ុណ្ណោះ។
-វិនិច្ឆយទៅលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ជាចុងក្រោយនៅមានបញ្ហាមួយទៀតដែលអាចនឹងនៅពីក្រោយបញ្ហានៃបណ្ដាញNetwork របស់អ្នកនោះគឺប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមិនមានស្ថិរភាព។មានមុខងារពីរនៅក្នុងWindows 7 ដែលអាចជួយអ្នកបានគឺPing និងtracert (Ttraceroute) ដែលអាចជួយអ្នកដល់ការស្វែងរកនូវបញ្ហាប្រសិនជាអ្នកមានប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះឬជាមួយISP របស់អ្នកឬទីកន្លែងណាក៏ដោយ។
យើងអាចបន្តPing នូវវ៉ិបសាយណាមួយដែលស្គាល់(ភាគច្រើនគឺgoogle.com) ដែលអាចនឹងឱ្យអ្នកធ្វើការតាមដាននូវរាល់Connection និងឃើញជាក់ស្ដែងប្រសិនជាវាដាច់ឬជាប់។ងាយទេដោយលោកអ្នកគ្រាន់តែបើកCommand Prompt រួចវាយping google.com -t រួចEnter ។ខណៈនោះលោកអ្នកនឹងវាធ្វើការPing រហូតហើយបើសិនជាវាដាច់នោះយើងនឹងបានឃើញភ្លាមនូវសារError ដែលបញ្ជាក់ចេញពីServer។ម៉្យាងវិញទៀត Tracert ក៏ជាមុខងារមួយផ្សេងទៀតដែលអាចបង្ហាញនូវរយៈចម្ងាយនៃការតភ្ជាប់ចេញពីកន្លែងមួយទៅកន្លែងមួយដោយឆ្លងតាមបណ្ដាញNetwork នៃទីតាំងផ្សេងៗ។ដើម្បីប្រើប្រាស់បានសូមចូលតាមCommand Prompt ដដែលដោយវាពាក្យtracert google.com ។ដូច្នេះវានឹងបង្ហាញនូវទីតាំងចេញពីម៉ាស៊ីនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅកាន់Google Server ដោយក្នុងនោះវានឹងធ្វើការបង្ហាញនូវIP Address នៃServer នីមួយៗដែលវាបានឆ្លងកាត់។តាមធម្មតាPacketដំបូងវានឹងឆ្លងចេញពីម៉ាស៊ីនដែលយើងប្រើប្រាស់អាចនិយាយថាជាHome Network បន្ទាប់មកវានឹងរត់ទៅកាន់Network របស់ISPហើយបន្ទាប់ពីនោះមកវានឹងស្វែងរកនូវទីតាំងបន្ទាប់ដែលនឹងត្រូវឆ្លងកាត់គ្រប់ដំណាក់កាលដើម្បីទៅដល់Google.com។ករណីដែលPacket មិនបានចេញផុតពីNetwork របស់អ្នកទេបញ្ហាយើងអាចសន្មតថាមកពី បញ្ហាNetwork ខាងក្នុងរបស់យើង។ហើយម៉្យាងទៀតប្រសិនបើវាមិនបានឆ្លងផុតISP នោះទេមានន័យថាISP របស់អ្នកដាច់ឬអាចជាបញ្ហាគ្រឿងHardware ជួបបញ្ហា។
សរុបមកសម្រាប់គន្លឹះទាំងប៉ុន្មានខាងលើនេះអាចប្រើសម្រាប់ជាមធ្យោបាយមួយសម្រាប់ដោះស្រាយនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់Windows 7 ទាំងឡាយជួបបញ្ហាNetwork៕
អត្តបទដើម: KH4IT
0 comments